Podróż samolotem w dobie koronawirusa – co i jak?
Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotnisku w czasie pandemii COVID-19? Czy należy Ci się zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany samolot? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – zapraszamy Cię do lektury tego artykułu. Mamy nadzieję, że wskazówki w nim zawarte będą dla Ciebie pomocne.
Koronawirus – jak przygotować się do podróży lotniczej?
Wirus zmienił sposób myślenia i działania milionów osób, ale ryzyko zachorowania na SARS CoV-2 wciąż rośnie. W tej sytuacji Agencja UE ds. Bezpieczeństwa Lotniczego wraz z Europejskim Centrum ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób podjęły decyzje, których celem jest aktywna walka z pandemią. Dlatego, gdy wybierasz się na odprawę, pamiętaj, że:
- osoby towarzyszące nie mogą wejść z Tobą na lotnisko – w tym miejscu mogą przebywać jedynie pasażerowie i pracownicy portu,
- zarówno na lotnisku, jak i w samolocie musisz mieć maseczkę zakrywającą nos i usta – powinna ona być zmieniana co min. 4 h, dlatego należy zabrać kilka sztuk, by zadbać o bezpieczeństwo,
- musisz zachować dystans społeczny – zalecana odległość wynosi min. 1,5 m,
- powinieneś zminimalizować kontakt z różnymi powierzchniami i często myć oraz dezynfekować ręce,
- masz obowiązek wypełnienia Karty Lokalizacji Podróżnego,
- nie wolno chodzić po pokładzie samolotu bez uzasadnionej potrzeby.
Jak widzisz przestrzeganie zasad i procedur z pewnością wpływa na poprawę bezpieczeństwa. Dodatkowo w większości samolotów instalowane są filtry HEPA, które oczyszczają powietrze, w tym z cząsteczek wirusa.
Odwołany lot – czy otrzymasz odszkodowanie z powodu COVID-19?
Pandemia w świetle prawa postrzegana jest jako sytuacja nadzwyczajna. Dlatego odnoszą się do niej przepisy wynikające z rozporządzenia EU 161/04, które mają na celu m.in. ochronę interesów pasażerów. Z treści tego dokumentu wynika, że w czasie występowania COVID-19 za odwołany lot nie przysługuje odszkodowanie. Zapis ten ma zastosowanie również wówczas, gdy przewoźnik poinformował klientów o tym fakcie w terminie krótszym niż 2 tygodnie.
Niemniej, znane linie lotnicze, takie jak:
- Lufthansa,
- Ryanair,
- KLM,
- Wizz Air,
- Air France,
- EasyJet,
- SAS Airlines,
- British Airways,
- Enter Air,
- Smartwings,
- Ukraine Airlines,
- LOT Polish Airlines,
w trosce o swoich pasażerów proponują za odwołane loty rekompensatę. Jest ona uregulowana przez przepisy UE, które zobowiązują przewoźników do:
- zwrotu równowartości zapłaconego biletu,
- zaproponowania alternatywnego przelotu,
- zmiany terminu na datę, która będzie dla Ciebie dogodna.
Niektóre spośród firm lotniczych proponują także vouchery w miejsce gotówki. Taka rekompensata za opóźnienie lub odwołanie samolotu jest alternatywną formą rozliczenia. Dlatego klient nie musi jej akceptować i może poprosić o przelew środków na konto.
Podsumowanie
Na zakończenie chcemy podkreślić fakt, że w czasie pandemii podniebne podróże odbywają się w zgodzie z procedurami opracowanymi przez Komisję Europejską. Jednym z ważniejszych nakazów rozporządzenia UE jest obowiązek używania środków ochrony osobistej, które minimalizują ryzyko zarażenia się wirusem. Dodatkowo pamiętaj, że pomimo niesprzyjających okoliczności reklamacja jest opcją, z której możesz skorzystać. Jeśli nie masz pewności jak ją złożyć, zawsze możesz skontaktować się z nami.
Znajdziesz tutaj wiele wskazówek, dzięki którym dobrze przygotujesz się do podróży ale również będziesz znać swoje prawa w przypadku zakłóconego lotu.
Odszkodowanie za kredyt we frankach
Odszkodowanie za kredyt we frankach
Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotnisku w czasie pandemii COVID-19? Czy należy Ci się zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany samolot? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – zapraszamy Cię do lektury tego artykułu. Mamy nadzieję, że wskazówki w nim zawarte będą dla Ciebie pomocne.
Powstał nowy Ranking Kancelarii Odszkodowawczych
Powstał nowy Ranking Kancelarii Odszkodowawczych
Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotnisku w czasie pandemii COVID-19? Czy należy Ci się zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany samolot? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – zapraszamy Cię do lektury tego artykułu. Mamy nadzieję, że wskazówki w nim zawarte będą dla Ciebie pomocne.
Upadłość biura podróży 2022 – jak postępować?
Upadłość biura podróży 2022 – jak postępować?
Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotnisku w czasie pandemii COVID-19? Czy należy Ci się zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany samolot? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – zapraszamy Cię do lektury tego artykułu. Mamy nadzieję, że wskazówki w nim zawarte będą dla Ciebie pomocne.
Prawa pasażerów – co musisz wiedzieć?
Prawa pasażerów – co musisz wiedzieć?
Jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotnisku w czasie pandemii COVID-19? Czy należy Ci się zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany samolot? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – zapraszamy Cię do lektury tego artykułu. Mamy nadzieję, że wskazówki w nim zawarte będą dla Ciebie pomocne.